配置中可见设备wifi却无法连接

1.请检查设备是否灭灯,如果指示灯已灭,则请更换设备电池(电量低无法支持设备连接),重新启动设备并切换到配置模式重新配置。 2.若指示灯依然闪烁,请重新连接设备Wi-Fi,或直接将设备重新启动并…… 更多

2017-11-03

如何进行数据共享?

一.您可以使用APP分享 1.点击指定设备头像,进入设备数据空间; 2.在上方页签栏,向右侧拉动,点击找到“分享”按钮,并点击“+”,如图位置: 3.在弹窗中输入已注册的轻松连账号(用户名/…… 更多

2017-10-10

两个设备测量温度不一样?

可能原因: ①手中把握设备时间太长 ②配置时间过长,CPU工作温度高 ③发送时间设置过于频繁,会导致温度高出0.2-0.3℃ 解决方法: 静置设备15-20分钟,之后发送数据读数。 更多

2017-10-10

下载APP之后无法安装

若您的安卓手机出现以下显示: 1. 手机禁止外来软件安装:需要客户自己调整手机权限,一般是在设置-安全-允许安装未知来源软件。 2.解析包时出现问题:软件与系统不兼容:软件支持系统…… 更多

2017-09-28

新设备用PC客户端激活,为什么激活失败或显示切换WIFI模式

新设备若采用PC客户端进行激活,若用户开启设备后连接至电脑,出现以下显示,则需要用户将设备关机后直接连接电脑,则可正常配置;若用户配置成功重启设备出现以下显示,请重新连接设备。 若PC客…… 更多

2017-09-28

找回密码

若您的用户密码忘记,可通过以下三种途径找回您的密码: 一、APP找回密码: ①在登录界面点击“忘记密码”,通过您的手机号,发送验证码进行验证后,即可修改您的账户密码; 二、网页端…… 更多

2017-09-20

新会员注册

新会员注册可通过两种方式注册:手机号码和邮箱地址。 一、手机号码注册 1)打开手机APP或网页大数据平台,进入登录界面,点击立即注册。 2)选择手机号码注册方式,输入您正确11位手机号码,并输入…… 更多

2017-09-20

定时传数据时闪烁灯显红色?有哪几种报警方式?

发送数据时闪红色是设备连接Wi-Fi或者网络时候有问题: ① 再次确认Wi-Fi密码输入是否正确; ② 使设备恢复出厂设置,请重新添加设备,扫二维码,然后重新配置Wi-Fi。 报警方…… 更多

2017-09-07

轻松连WS1的存储量是多少?

若在没有网络的情况下,设备内部可以保存30万条数据存储容量,相当于6个月以上的数据,保证数据不丢失。 若按默认设置(每5分钟采集一次数据,每15分钟上传一次数据),平台可免费存储1.5年数据。 …… 更多

2017-09-06

设备可测光照峰值?设备测量距离范围是多少?

设备测量光照范围为:0.01-83000lux(主要针对可见光波段,量程过大会影响耗电量,难以使用电池工作,北方实测约6、7万lux),精度可达±2%左右,请将设备放置于需测量光照环境集中并无遮挡处,…… 更多

2017-09-06

WIFI有效接收距离是多少?

取决您的网络情况,可以用您的手机测试,只要手机能连接到网络,设备就可以正常接收和传送数据。 若因Wi-Fi问题无法正常接收到数据,您的数据也会完好的保存在设备中。 …… 更多

2017-09-06

为什么配置完成后查不到数据?

① 系统默认数据同步时间为15分钟,请15分钟之后查看数据。 ② 您可以手动在APP-点击设备-设备设置-数据同步间隔-修改上传时间(如下图),然后按设备按键一次,绿灯亮,数据上传。 ③ …… 更多

2017-09-06

开机时红绿闪烁正常吗?没有数据信息怎么办?

产品第一次开机激活,自动进入配置模式,所以指示灯会红绿闪烁。 若没有数据数据信息: ① 查看配置时,无线Wi-Fi账号密码输入是否正确。 ②一般数据采集默认间隔为五分钟,可稍…… 更多

2017-09-06

配置过程中输入的WIFI和实际使用时有联系吗?

配置中输入Wi-Fi是为了激活您在轻松连管理控制平台的账户与重置系统时间。 在您使用时候没有Wi-Fi,但是数据会正常采集,只不过不能实时传输至平台与手机,只要定期把设备连入电脑,查看数据就可以…… 更多

2017-09-06

设备在无网状态下可以使用吗?可以实时查看数据?

设备在无WIFI状态下是可以正常采集数据的,若需要查看实时数据,可参考以下两种方法。 ①在无WIFI工作环境监测完以后,可以拿回到之前配置过的WIFI环境下,按一下开关按钮,可以自动上传数据。 …… 更多

2017-09-06

设备默认数据多久采集一次?多久上传一次?

设备默认5分钟采集一次数据,15分钟上传一次数据,用户可以在管理控制台或手机APP更改数据采集间隔和数据上传间隔。(增加数据同步间隔时长,会相对应增加设备待机时间,反之同理。) 更多

2017-09-05

轻松连1.0.1forPC正式版发布

PC客户端预览: 发布日期:2017年8月8日 大小:4.35MB 语言:中文,英文 开发商:DalianCloudForceTechnologiesCO.,LTD …… 更多

2017-08-08