轻松连云平台冷数据的归档和查看

为了确保用户冷数据的安全和常规数据的最佳读写速度，轻松连云平台将定期对冷数据进行归档和删除。冷数据删除仅针对激活2年以上且离线超过180天的设备。 过程如下： 阶段1： 设备激活超…… 更多

如何升级设备固件

轻松连设备在持续优化功能及用户体验，将会不定期更新设备固件。部分设备支持远程升级功能，支持产品id如下：ubibot-ws1a系列、ubibot-ws1pb系列、ubibot-gs1a系列、ubibo…… 更多

DS18B20温度传感器与PT100温度传感器对比

DS18B20温度传感器 PT100温度传感器 测量原理 常用的数字温度传感器，输出为数字信号，具有体积小，硬件开销低，抗干扰能力强，精度高的特点。 为铂热电阻，其阻值…… 更多

如何查看设备MAC地址？

以下方式可以进行MAC地址查询： 1.打开网址https://www.ubibot.cn/进入轻松连主页，点击“管理控制台”； 2.进入管理控制台登录页面 根…… 更多

如何设置“USB断电预警”

生活中停电或者空气开关跳闸这种情况时有发生，而且还会带来不小的影响。比如冷冻冷藏产业如果空开跳闸没有及时处理，那么所有冰柜内的物品都有可能变质，所以如果电源断电能有预警消息，就可以有效避免财产损失。 …… 更多

轻松连系列产品隐藏功能介绍——接口扩展篇

一拖二转换器 一、产品简介 轻松连一拖二转换器即将一个Micro-USB接口转换成两个Micro-USB母头，可搭配WS1/WS1Pro系列轻松连系列产品使用。 二、产品搭配…… 更多

轻松连PC工具常见问题解答

1.如何下载PC工具？ PC工具下载地址 2.安装完成PC工具后无法扫描到USB 请将设备开机并使用设备配套USB数据线（WS1使用Micro-USB接口，WS1Pro设备使用侧面第…… 更多

电池供电产品对电池品牌是否有要求？是否可以使用充电电池？待机时间多长？

轻松连系列产品可以使用电池供电，不同设备在不同环境下工作的待机时间也不尽相同。推荐使用南孚等碱性电池。 如使用南孚电池供电，按照设备默认传感器及数据同步周期等参数，在稳定的信号值-60dbm，以…… 更多

如何设置多人接收微信邮件短信电话报警？

1.多手机短信、邮件报警设置方法 添加预警规则，每次填入不同手机号码或者邮箱地址。 若选择手机短信报警，填入多个手机号码，完成设置。 若需增加更多预警手机号码，多次添加即可（每条规则最多…… 更多

如何使用一拖二转接器

WS1Pro一拖二转接器使用方法: ①WS1Pro两个Micro-USB接口均可接一拖二转换器,其中WS1Pro的Micro-USB1接一拖二转换器时，可以一头充电或接离线工具，一头接DS18B…… 更多

如何重新配置网络连接

①打开APP，点击【新设备】，选择修改网络，并扫描设备的条形码/二维码。 https://www.ubibot.cn/wp-admin/edit.php?post_type=page ②将…… 更多

配置过程中，设备WiFi可见却无法连接

1.检查设备指示灯是否熄灭。如果指示灯已灭，则请更换设备电池或接入外接电源（电量低无法支持设备连接），重新启动设备并进入配置模式重新配置。 2.若指示灯依然闪烁，请重新连接设备Wi-Fi，或直接…… 更多

如何进行数据共享？

一.使用APP分享 1.点击指定设备头像，进入设备数据空间； 2.在上方页签栏，向右侧拉动，点击找到“分享”按钮，并点击“+”，如图位置： 3.在弹窗中输入已注册的轻松连账号（用户名/手机/…… 更多

两个设备测量温度不一样？

可能原因： ①手中把握设备时间太长 ②配置时间过长，CPU工作温度高 ③发送时间设置过于频繁，会导致温度高出0.2-0.3℃ 解决方法: 静置设备15-20分钟，之后发送数据读数。 更多

下载APP之后无法安装

1.安装时，提示手机禁止外来软件安装：请自行调整手机权限，一般为设置-安全-允许安装未知来源软件。 2.解析时出现问题，一般为软件与系统不兼容，轻松连APP支持系统版本为android4…… 更多

定时上传数据时闪烁灯显红色或屏幕显示故障码？有哪几种报警方式？

发送数据时红色指示灯闪烁，为设备网络连接异常，请确认以下内容： ①Wi-Fi名称及密码是否正确； ②设备恢复出厂设置后重新配置设备。 报警方式有六种，可自定义设置：微信报警推送、AP…… 更多

WS1的设备存储空间是多少？

在无网络情况下，设备内部可以保存30万条离线数据，相当于6个月以上的数据。若设备不进行恢复出厂设置，则数据将一直保存。 若按默认设置（每10分钟采集一次数据，每30分钟上传一次数据），平台可免费…… 更多

设备可测光照峰值？设备测量距离范围是多少？

轻松连最新设备光照传感器测量范围为：0.01-157000lux（主要针对可见光波段），精度可达±10%。使用时请将设备放置于需测量光照环境集中并无遮挡处，避免影响测量数据准确性，若测量范围光照不平均…… 更多

WiFi有效接收距离是多少？

WiFi有效接收距离取决于您的网络情况，可以用您的手机测试。一般情况下，若手机可以连接到网络，设备则可以正常接收和传送数据。 若因Wi-Fi问题无法正常接收到数据，数据姜保存在设备中，待网络恢复…… 更多

为什么配置完成后查不到数据？

设备配置成功后，由于网络延迟可能会导致无数据上传，请通过以下方法排查： ① 系统默认数据同步时间为30分钟，请30分钟之后查看数据。 ②单击设备电源键/功能键（具体以设备说明书为准）手动上…… 更多