轻松连离线工具常见问题解答:

1.如何下载离线工具?离线工具下载地址

2.安装完成离线工具后无法扫描到USB:

请将设备开机并使用设备配套USB数据线(WS1 使用Micro-USB接口,WS1Pro设备使用侧面第一个靠上的Micro-USB接口);

请检查电脑的USB端口是否被占用;

如果仍然无法扫描到设备USB,请重启设备。

3.WiFi配置失败,弹出对话框Error 506?

输入的WiFi账号或密码有误,WiFi不可用或信号太弱。按照操作说明,检查输入的WiFi账号和密码是否有误,检查WiFi是否可用,尽量将设备靠近路由器方向。

image.png

4.读取设备图表时,弹出Error907报错?

设备插入USB但未被唤醒,可参照以下步骤操作:

点按电源键唤醒设备;

将设备USB拔出后重新插入电脑,让设备进入USB模式;

若仍旧报错,请将设备关机重启。

image.png

5.设备激活时以及入网配置时,出现设备报错Error904?

说明USB连接超时,请按照说明进行操作:

请重新插入USB数据线,使设备进入USB模式;

请确认电脑USB端口是否被占用;

请尝试重启设备。

904error.png

6.加载成功的离线数据图表,为什么会有很多数据在一条竖线上或是只有中间一个数据点的情况?

设备在很长一段时间内没有离线就会出现很长的时间间隔,比如在2017年有一次离线数据,第二次离线数据在2019年,就会出现数据都在一条竖线的情况,

可以考虑将设备数据清除后再测试设备。

设备离线数据只有一个点的情况也是正常的,说明设备只离线一下之后都在线。

离线使用时间较远.png

7.设备离线数据图表的Field代表什么?

不同设备的Field代表参数不同,所以将表头写为Field,具体参数可参照下表:

离线.jpg