轻松连设备在持续优化功能及用户体验，将会不定期更新设备固件。部分设备支持远程升级功能，支持产品id如下：ubibot-ws1a系列、ubibot-ws1pb系列、ubibot-gs1a系列、ubibo…… 更多

2023-08-17

以下方式可以进行MAC地址查询： 1.打开网址https://www.ubibot.cn/进入轻松连主页，点击“管理控制台”； 2.进入管理控制台登录页面 根…… 更多

2019-06-21

1.如何下载PC工具？ PC工具下载地址 2.安装完成PC工具后无法扫描到USB 请将设备开机并使用设备配套USB数据线（WS1使用Micro-USB接口，WS1Pro设备使用侧面第…… 更多

2019-03-01

①打开APP，点击【新设备】，选择修改网络，并扫描设备的条形码/二维码。 https://www.ubibot.cn/wp-admin/edit.php?post_type=page ②将…… 更多

2018-08-17

1.检查设备指示灯是否熄灭。如果指示灯已灭，则请更换设备电池或接入外接电源（电量低无法支持设备连接），重新启动设备并进入配置模式重新配置。 2.若指示灯依然闪烁，请重新连接设备Wi-Fi，或直接…… 更多

2017-11-03

一.使用APP分享 1.点击指定设备头像，进入设备数据空间； 2.在上方页签栏，向右侧拉动，点击找到“分享”按钮，并点击“+”，如图位置： 3.在弹窗中输入已注册的轻松连账号（用户名/手机/…… 更多

2017-10-10

可能原因： ①手中把握设备时间太长 ②配置时间过长，CPU工作温度高 ③发送时间设置过于频繁，会导致温度高出0.2-0.3℃ 解决方法: 静置设备15-20分钟，之后发送数据读数。 更多

2017-10-10

1.安装时，提示手机禁止外来软件安装：请自行调整手机权限，一般为设置-安全-允许安装未知来源软件。 2.解析时出现问题，一般为软件与系统不兼容，轻松连APP支持系统版本为android4…… 更多

2017-09-28

发送数据时红色指示灯闪烁，为设备网络连接异常，请确认以下内容： ①Wi-Fi名称及密码是否正确； ②设备恢复出厂设置后重新配置设备。 报警方式有六种，可自定义设置：微信报警推送、AP…… 更多

2017-09-07

WiFi有效接收距离取决于您的网络情况，可以用您的手机测试。一般情况下，若手机可以连接到网络，设备则可以正常接收和传送数据。 若因Wi-Fi问题无法正常接收到数据，数据姜保存在设备中，待网络恢复…… 更多

2017-09-06

设备配置成功后，由于网络延迟可能会导致无数据上传，请通过以下方法排查： ① 系统默认数据同步时间为30分钟，请30分钟之后查看数据。 ②单击设备电源键/功能键（具体以设备说明书为准）手动上…… 更多

2017-09-06

设备配置过程中输入的Wi-Fi信息，应为设备实际使用时所连接的WiFi信息，以激活设备并同步系统时间，确保数据正常上传。 若设备使用时候无法连接到对应Wi-Fi，数据仍可正常采集，但无法实时传输…… 更多

2017-09-06

设备在无网络状态下仍可以正常采集数据的，若需要查看实时数据，可参考以下两种方法： ①在无网络环境下监测完成之后，可将设备拿回至所配置过的网络环境下，单击按键自动上传数据。 ②在无WIFI情…… 更多

2017-09-06

设备默认10分钟采集一次数据，30分钟上传一次数据，用户可以在管理控制台或手机APP更改数据采集间隔和数据上传间隔。（增加数据同步间隔时长，会相对应增加设备待机时间，反之同理。） 更多

2017-09-05